簡述信息一覽：

• 1、汽車銷售九大流程
• 2、兩手抓、兩不誤,一汽大眾的最強(qiáng)攻略都在這兒了!
• 3、捷途鮑思語:打造智能、健康生態(tài)圈,豐富“旅行+”品牌內(nèi)涵
• 4、車企0到1——用戶運(yùn)營之用戶增長模型
• 5、汽車銷售員接近客戶有哪些技巧?

汽車銷售九大流程

流程：接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約 成交——交車——售后跟蹤 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。

客戶開發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對(duì)該潛在客戶進(jìn)行邀約。接待。為客戶樹立一個(gè)正面的第一印象。

接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。

汽車銷售的整個(gè)流程如下：可分為汽車銷售九大流程！~客戶開發(fā)接待咨詢產(chǎn)品介紹試乘試駕協(xié)商成交交車跟蹤 九大流程是循環(huán)的 跟蹤保有客戶會(huì)為你帶來新的意向客戶 然后又從客戶開發(fā)流程開始。

兩手抓、兩不誤,一汽大眾的最強(qiáng)攻略都在這兒了!

1、四川話識(shí)別的“全國通”語音輔助和AI “成長型伙伴”小扉，這些來自一汽豐田的創(chuàng)新，讓人們已經(jīng)看到了一汽豐田在純電產(chǎn)品上基于中國市場(chǎng)、消費(fèi)者需求所做出的改變和電動(dòng)化的決心。

2、Polo是一款線條流暢的小型車，尺寸適中，駕駛起來非常靈活。在這個(gè)價(jià)位范圍內(nèi)，可選擇Polo的4L自動(dòng)豪華版，售價(jià)為59萬元。雖然動(dòng)力性能不如前兩款車型，但搭載的DSG雙離合變速器更加智能化，行駛安全性和穩(wěn)定性很高。

3、轎跑設(shè)計(jì)、無框車門、四座布局，這些特立獨(dú)行的元素，竟然出現(xiàn)在一輛以穩(wěn)重著稱的大眾車型上，這款車就是被稱為最美大眾車的一汽-大眾CC。

4、外觀自然是前者有著更強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)氣息，好在后者也提供了搭配運(yùn)動(dòng)套件的車型，只是售價(jià)要更高一些。

捷途鮑思語:打造智能、健康生態(tài)圈,豐富“旅行+”品牌內(nèi)涵

1、鮑思語：奇瑞始終以“旅行+”生態(tài)圈作為品牌戰(zhàn)略訴求。從捷途的角度，賣車不僅僅造車，在用車的全生命周期之中，如何讓客戶在出行過程中有不同的感受、愉悅體驗(yàn)，這就是我們的追求。

2、未來，捷途將繼續(xù)拓展“出行+”生態(tài)圈建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)“智慧健康”產(chǎn)品標(biāo)簽的打造，豐富品牌內(nèi)涵，努力成為“出行+”出行的生態(tài)引領(lǐng)者。

3、鮑思語：盈利能力是生存的第一步。捷途的產(chǎn)品2018年上市，2019年凈利潤率4%。這兩年的財(cái)務(wù)指標(biāo)上都有凈利潤，現(xiàn)金流非常好，現(xiàn)在走在良性循環(huán)的軌道上，這是第一步。

4、內(nèi)飾中控棱角分明簡約有力，***用16英寸中控屏與25英寸儀表屏組合，仿麂皮材質(zhì)座椅與水晶擋把等越級(jí)配置進(jìn)一步拉升了整車的豪華感。捷途“旅行者”在智能駕駛、健康座艙、生態(tài)服務(wù)等方面***用諸多越級(jí)豪華配置。

5、與此同時(shí)，要植根于+生態(tài)、+互聯(lián)、+產(chǎn)品、+體驗(yàn)的品牌定位，不斷強(qiáng)化“旅行+”的品牌基因，豐富“旅行+”的品牌內(nèi)涵。而這也正是捷途的優(yōu)勢(shì)所在。

6、隨著品牌標(biāo)志煥新、“旅行+”戰(zhàn)略進(jìn)入0階段，捷途汽車將繼續(xù)堅(jiān)持“旅行+”戰(zhàn)略，打造出行生態(tài)第一品牌，同時(shí)不忘初心，持續(xù)堅(jiān)持“三最營銷”，以通過產(chǎn)品、營銷、生態(tài)圈的全面升級(jí)進(jìn)階，向2022年銷20萬輛的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

車企0到1——用戶運(yùn)營之用戶增長模型

這讓之前傳統(tǒng)主流車企立馬感受到了危和機(jī)：【危】是用戶運(yùn)營手段一定要跟上，否則會(huì)落后，即使產(chǎn)品力沒有下降，也會(huì)失去用戶，這更多地體現(xiàn)在傳統(tǒng)一線車企身上；【機(jī)】則是更多的二三線車企似乎發(fā)現(xiàn)了一條彎道超車的路徑。

用戶運(yùn)營的階段 在這里我們需要理解一個(gè)概念，正如產(chǎn)品有生命周期一樣，用戶運(yùn)營也是有明顯的階段性的，因?yàn)椴煌a(chǎn)品生命周期對(duì)用戶運(yùn)營的要求肯定是不同的，比如你幾乎不可能去對(duì)一個(gè)衰退期的產(chǎn)品再去做用戶的大規(guī)模增長。

我們可以從用戶生命周期這個(gè)角度，來分析如何一步步做好用戶增長與運(yùn)營。新手期 新手期是從流量轉(zhuǎn)化成用戶的階段，是用戶關(guān)系的建立期。這個(gè)階段的運(yùn)營重點(diǎn)是：新手引導(dǎo)。

但其實(shí)后面還有很重要的一步-捆綁核心用戶，什么算核心用戶呢，就比如微博或知乎里面的大V，這群人是關(guān)系到整個(gè)用戶群體能不能大規(guī)模增長和留存的關(guān)系。

汽車銷售員接近客戶有哪些技巧?

成交時(shí)機(jī)成熟時(shí)銷售員要及時(shí)***取此辦法。此辦法有利于排除客戶不愿主動(dòng)成交的心理障礙，加速客戶決策。但此辦法將給客戶造成心里壓力，引起反感。該辦法適應(yīng)客戶有意愿，但不好意思提出或猶豫時(shí)。肯定成交法。

客戶第二問：能優(yōu)惠多少？這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價(jià)一下子亮出來，汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說：我們這個(gè)價(jià)格是非常優(yōu)惠的，并且這個(gè)價(jià)格還有許多的優(yōu)惠和贈(zèng)送的精品。

直接拜訪直接拜訪能迅速地掌握顧客的狀況，效率極高，同時(shí)也能磨練銷售人員的銷售技巧及培養(yǎng)選擇潛在顧客的能力。 連鎖介紹法喬·吉拉得（Joe Giard）是世界上汽車銷售最多的一位超級(jí)汽車銷售員，他平均每天要銷售五輛汽車。

厲兵秣馬 銷售并非只是指能說會(huì)道，還應(yīng)對(duì)市場(chǎng)做到心中有數(shù)。在面對(duì)顧客如“哪里有打折”、“哪里更便宜”的訊息時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)。也可學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)員的銷售技巧和話術(shù)，取長補(bǔ)短。

不可忽視。完成。主要優(yōu)勢(shì)：專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什么，車上所有按鍵的功能，等等，因?yàn)槠囦N售人員賣的是汽車，汽車銷售人員必須全部了解產(chǎn)品。

——信心絕對(duì)不是象做傳銷一樣，每天瘋子般的對(duì)自己狂叫什么“你是最棒的，你是最優(yōu)秀的”之類的話語。信心是來源于你扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。作為一名汽車銷售人員，汽車和市場(chǎng)營銷的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。

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